安徽地区未来打车拒载、绕路可拒绝付款
作者:编辑人员 | | 浏览: | 发布时间:12/09/01

安徽各个地区不少朋友是否遇到这样的情况:出租车拒载、恶意绕行、不经过乘客同意继续搭客“拼车”等。如果您今后再碰到故意绕行的司机,您大可不付钱就走人,为何可以这样,因为有相关法规励发展电话预约。

拼车得先问当前在车上的乘客意见
合肥新安晚报记者从法制办了解到,《办法》在征集意见阶段时很多群众对出租汽车驾驶员拒载、绕行反映是最多的。也对此表示十分的不满。这也是出台《办法》规定的主要原因。

出租车驾驶员要按乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得故意绕行。未经乘客同意,不得搭乘其他乘客。如果驾驶员故意绕行,乘客将有权拒绝支付运费,司机会被相关部门没收违法所得或者还会处100元到500元的罚款。

《办法》对拒载行为明确界定:车辆开启空车待租标志后拒载乘客的;无正当理由中断、终止服务或者将乘客移交他人运输的;在城区内营运,因乘客不同意议价而拒载的;在营运期间挑拣乘客的。对于驾驶员无故拒载乘客的,将处100元以上500元以下的罚款。情节严重的,还将吊销其从业资格证。

注意的是:投诉记得保留证据
《办法》规定,出租汽车管理机构和出租汽车客运经营者应当建立服务质量投诉举报受理制度,公开举报电话、通信地址或者电子邮件信箱。乘客有权投诉,但要记住留存出租汽车车牌号码、乘车发票,并提供乘车起止地点、本人联系方式及真实姓名等有关证据和材料。

出租汽车客运经营者接到投诉后,将在受理之日起3日内作出答复。乘客对答复有异议的,还可以向出租汽车管理机构投诉。